Politica de confidențialitate
Introducere
Spalix respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților săi. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
Date colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Informații de contact: nume, număr de telefon, adresa de email, adresa locuinței
- Comunicări: mesajele trimise prin formularul de contact
- Date de utilizare: informații anonime despre vizitele pe site (prin Google Analytics)
Scopul prelucrării
Folosim datele personale pentru:
- Răspunsul la solicitările de oferte și programări
- Prestarea serviciilor de curățenie
- Comunicarea cu clienții
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
Baza legală
Prelucrăm datele personale pe baza:
- Consimțământului pentru comunicările de marketing
- Executării unui contract pentru prestarea serviciilor
- Interesului legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele personale cu terți, cu excepția:
- Furnizorilor de servicii de hosting și analytics (anonimizate)
- Situațiilor în care legea o impune
Durata de stocare
Păstrăm datele personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune.
Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare
- Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
Cookies
Folosim doar cookies strict necesare pentru funcționarea site-ului și Google Analytics pentru statistici anonime. Nu folosim cookies de marketing sau urmărire.
Contact pentru confidențialitate
Pentru orice întrebare legată de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la: privacy@spalix.ro
Ultima actualizare: ianuarie 2025